Améliorer la communication entre ses clients et ses collaborateurs étant un besoin de plus en plus crucial par les PME-PMI, Carilog devait y apporter une réponse claire.
Pour répondre efficacement à cette préoccupation, il fallait trouver une solution simple à appréhender et à mettre en oeuvre. C'est ce qu'apporte la gamme de progiciels nomades conçue par Carilog. Des progiciels modulaires, basés sur l'utilisations de terminaux portatifs communicants dotés de lecteurs de code-barre.
Vos clients ont des exigences de qualité de service et de délai... Vos collaborateurs cherchent légitimement à y répondre avec un maximum de fiabilité... les solutions proposées par Carilog y répondent parfaitement ! Par l'utilisation de terminaux portatifs, vos collaborateurs sont certains, aussi loin de leur base qu'ils soient, de diffuser à vos clients des informations parfaitement à jour sur vos produits, comme les nouveautés de la collection, l'exactitude des tarifs ou la disponibilité en stock. La possibilité de transmettre immédiatement les données saisies, par exemple une commande prioritaire, résout tout à la fois les problèmes de délai de livraison que ceux d'élimination totale des erreurs de saisie à posteriori, encore trop fréquentes dans les systèmes traditionnels.
Le retour sur investissement des utilisateurs des solutions Carilog est rapide. Il se mesure principalement en termes d'amélioration du service aux clients, de simplification du travail des collaborateurs, d'élimination de la plupart des erreurs administratives et d'augmentation du temps disponible pour des contacts commerciaux plus enrichissants.
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